3月30日,延边州住房公积金主任一行到白城交流调研。调研组先后参观了白城住房公积金可视化运行指挥中心、政务大厅互动式窗口。召开座谈会,听取了白城中心有关数字化建设方面的经验介绍。
近几年,白城中心利用数字化技术、认知、思维,依托云计算中心,建设五大系统、五大平台,统筹内部办公与外部业务办理智慧化进程。通过不断推进部门数据共享,打通受托银行数据接口,发展全量业务线上办理;建设全流程业务财务电子档案、OA协同办公系统,推进无纸化办公;建立业务操作标准,系统参数化设计,实现业务办理由“机审替代人审”“技防替代人防”;建设“金融超市”,业务大厅拆除窗口柜台,敞开式、迎候式,利用平板电脑互动式办理业务,实现政务服务由“人找服务”向“服务找人”转变。同时,进驻的受托银行办理公积金业务外还可经办本行金融业务。
白城中心数字化转型是一场深刻的、复杂的系统性变革,通过规则重塑、流程再造、功能塑造,构建新的组织架构、新的用人体系、新的管理制度、新的文化理念,“一网通办、一网统管、一网协同、一键智达、一屏掌控”,实现管理规范化、标准化、便利化、智能化。
延边中心表示,白城公积金数字化建设理念超前,值得充分学习借鉴,此次交流调研加深了两地之间的沟通联系,为今后创新管理思路、改进工作方法、提高服务质量具有借鉴意义,双方将致力于共同推进全省一体化进程。
召开座谈会,相互交流学习
参观公积金运行指挥中心
参观政务大厅公积金分厅“金融超市”建设
互动式受理业务现场
撰稿人:张紫宁
图 片:张紫宁
审定人:姜国华