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    2、 2、网上营业厅 - (594票)
    7.43%
    3、 3、自助终端 - (594票)
    7.43%
    4、 4、微信 - (600票)
    7.51%
    5、 5、手机APP - (596票)
    7.46%
    6、 6、12329语音客服 - (603票)
    7.55%
    7、 7、短信 - (674票)
    8.43%